사회적 지지의 구성요인
사회적 지지의 구성요인은 여러 학자들의 다양한 개념이나 정의만큼 다차원적으로 분류되는 양상을 보인다. House(1981)는 사회적 지지를 세분화하여 정서적 지지(감정, 관심, 친밀감, 사랑, 신뢰 등), 도구적 지지(물질적인 도움, 돈, 시간, 노동 등), 정보적 지지(정보, 충고, 제안, 지도 등), 평가적 지지(수용, 긍정적 자기평가, 확신, 피드백 제공)의 네 가지 유형으로 분류하였다. 또한 Birch(1998)는 정보자체 또는 정보를 얻을 수 있는 방법을 말해 주는 정보적 지지, 금전이나 신체적 도움 등 물질적 재료들을 제공하는 물리적 지지, 다른 사람에 대한 관심이나 배려를 하는 정서적 지지, 자신이 어떻게 행동하고 있는지에 대한 피드백 제공이나 인정하고 칭찬해 주는 평가적 지지 등 네 가지로 분류하였다.
국내 연구에서 박지원(1985)은 여러 학자들의 유형을 종합적으로 분석하여 소속단체에서의 타인과의 교류를 통해 소속감과 정서적 안정감을 느끼는 정서적 지지, 문제 해결에 필요한 도구, 시간, 재원을 제공하는 물질적 지지, 문제해결 관련 정보나 조언을 받을 수 있는 정보적 지지, 타인을 통해서 자기평가를 하는 평가적 지지의 네 가지 유형으로 구분하였다. 그러나 이와 같은 사회적 지지 유형들은 인간이 자신과 관계를 맺고 있는 사람이나 주변으로부터 다양한 사회적 지지를 제공받는다는 점에 비추어 볼 때 독립적으로 규정되기보다는 서로 밀접하게 관련이 되는 것으로 보는 것이 타당하다(고태용, 2008). 또한 김정희와 이장호(1985)는 Cohen과 Hoberman(1983)에 의해 개발된 대인관계 지지 평가 측정도구를 토대로 자존심 지지, 소속 지지, 유형적 지지, 평가적 지지로 구분하였다. 아울러 사회적 지지와 사회적 지지를 구성하는 하위 요인들을 이해하기 위해서는 누가 사회적 지지를 제공하고 어떤 영향을 미치는지 지지원에 대한 고찰은 필수적이다. Thoits(1982)는 사회적으로 어떤 사회적 지지를 제공받고 누구에게서 제공받은 것이냐 하는 것을 제대로 파악하지 못하면 개인의 안녕과 적응에 사회적 지지가 어떠한 기능을 하는지에 관해 잘 알 수가 없기에 사회적 지지의 내용과 지지원이 매우 중요하다고 하였다. 사회적 지지원과 관련된 선행연구들을 종합해 보면, 가족이나 친구, 교사 등 개인과 가장 가까운 사람들의 영향력이 절대적이라고 할 수있다. 이와 관련해서 House(1981)는 동료, 배우자, 부모, 가족, 친척, 은사 또는 전문가 등을, Kaplan 외(1977)는 위기 상황에서는 전문가나 배우자의 지지를, Cobb(1976)은 사회적 지지의 근원으로 가족과 직장 동료가 가장 영향력이 크다고 언급하였다. 가족의 지지와 관련하여 부모의 긍정적 지지를 받는 학생이 높은 수준의 학업 성취, 인격, 자아존중감, 지적 발달, 자아통제, 원만한 친구 관계를 형성하고, 형제의 지지는 부모의 지지와 비슷한 성격을 가지나 연령대가 비슷하여서 친구관계와 같은 성격을 가진다고 보고하고 있다(김명숙, 1994). 친구의 지지는 가족의 구성원들로부터 제공받는 사회적 지지와는 다른 성질을 갖고 있는데, 개인의 발달 시기별로 자신을 가장 잘 이해하고 공감해줄 수 있는 집단으로 가장 중요한 사회적 지지를 제공한다고 할 수 있다. 친구들과의 상호작용을 통해 사회의 구성원으로서의 존재감 확인과 더불어 사회에서 요구하는 역할을 수행하고, 부부나 형제가 해결해 줄 수 없는 정서적 문제나 감정을 공유할 수 있다. 마지막으로 교사나 전문가의 사회적 지지도 학생이나 성인에게 있어 중요한 지지원이라 할 수 있다. 교사나 전문가는 개인이 사회에서 필요한 학습과 관련하여 정보, 지식, 기술, 태도를 습득하게 하여 사회구성원으로서 역할을 수행할 수 있도록 안내자 역할을 한다. 위에서 언급한 사회적 지지원과 더불어 상호 영향을 주고받는 사회적 지지의 구성요인들을 종합해 보면, 개인의 특성과 태도, 신체적 요인, 문화적 요인, 환경적 요인, 대인관계, 지지 관계의 성격과 강도, 지지 자원의 적극성, 지지 자원의 유용성 등을 들 수 있다(김동숙, 2011).
[출처] 사회적 지지의 구성요인 |작성자 크네이트
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